积目

前言

正如人们常说的那样，在这个世界上万事万物很难做到真正的公平。特别是在面对一些体制的时候，不可能面面俱到，根本没有绝对的公平。唯一能做的是尽可能的平衡各种关系，尽可能地让人们享受到一些公平待遇。不过，在现实中无法避免的会遇到一些霸王条款，甚至还有一些机构专门设置了比较强硬的规定。

相信很多和银行打交道的人都注意到了，在银行专柜往往都会标示着“离柜概不负责”的标语，要么就是一些商家在打广告的时候，他们会在广告结束语上加上一句“最后的解释权是归商家拥有的”。从这些方面你就可以看出其中存在的一些不公平现象，尽管在现实中遇到这些不公平现象的概率比较小，但在这些机构为客户提供服务的时候，很容易引发客户的不满。对于那些出现概率比较低的事件，一旦出现了，又该如何面对和解决呢？

闹上法庭的纠纷

在银行为客户提供服务过程中，之所以要在专柜上面贴出这样的标语，最终的目的是想要维护银行的权益。为了保障自身的权益，才会标出这样的提示，就有一些客户产生疑问，如果客户和银行打交道过程中，银行方面遭受了损失，是否也能履行这样的标语呢？

前段时间，有一家银行发生了一件让人格外注意的纠纷事件，银行和储蓄账户之间因为一笔意外的转账，最终闹上了法庭。据了解，这家银行将一笔9亿美元的资金转入到了贷款机构的账户上。

在这件事情发生之后，银行方面立即向贷款机构发送通知，要求这些贷款机构立即还款，有一些机构确实还了款，但也有一些机构拒绝还款，尤其是Brigade不仅没有还款计划，而且还计划着将这笔钱直接纳入到自己的账户中，其中的金额涉及到12亿人民币。

要知道，美国方面对银行转错账的行为是给予保护的，银行出错了，民众必须要将这笔钱归还，即便是将钱已经消费掉了，会面临刑事诉讼方面的问题。面对无法追回的款项，银行只能起诉。

不当得利的违法所得

不仅国外发生过这种事情，就连我国也曾出现过类似的事件。曾经有一位女性到银行取钱的时候，当时需要取出22,400元，但是银行工作人员却操作失误，为客户提供了24,000元的现金。其中多出了1600元，当银行工作人员发现自己出现这种错误之后，便立即要求客户归还。

不过，这名女性拒绝将钱归还，并且还拿银行的“离柜概不负责”作为拒绝的理由，她认为这种运输应该是针对客户和银行双方的。最后，银行在实在要不了钱的情况下将对方告上法庭，最终法院审判决定让其将钱归还，因为她的行为属于不当得利也是违法行为，必须要将多出来的钱还给银行。

当面点清的重要性

在银行办理业务的时候，其实当面点睛是至关重要的，正如上面的这些事件，虽然银行是过错一方，由于工作人员操作失误导致的应该负主要责任。但事实上，储蓄账户也应该给予理解，毕竟银行工作人员会有出错的时候。在面对工作人员的失误时，有一些储蓄账户不愿意将这种失误承担。

虽然应该承担责任的在银行，但银行却有十分强势的规定，这一点对于大多数储蓄账户来说是很难接受的。要知道如果银行少给了钱，想要将钱拿回来是比较麻烦的。不过，随着互联网发展越来越好，各种互联网理财平台应运而生，银行为了招揽储蓄资金，也在不断提升服务质量，如今在柜台上面已经很少再看到“离柜概不负责”之类的标语了。如果在取钱的时候发现银行少给了钱，这时可以查看银行的监控，通过查看监控了解当时的情况，借助这种方式可以帮助用户维权。

总结：

如果遇到银行多给钱的情况下，最好不要动用这笔钱，毕竟这不是属于你的个人，属于一种不当得利，在这样的情况下是不能使用这笔钱的。尤其是有一些不法分子在转账的时候，有可能出现转错的情况，在这样的情况下，就有可能涉及洗钱的危险。如果不是自己的钱千万不要动，这是帮助人们避免麻烦的关键做法。

上一篇：

下一篇：